ช่วยเหลือ/คำถามที่พบบ่อย
อยากขอเงินคืนต้องทำอย่างไร?
บัตรที่ซื้อแล้วจะไม่สามารถขอยกเลิก หรือคืนเงินได้ทุกกรณี นอกจากการแสดงนั้นถูกเลื่อนหรือยกเลิกจากผู้จัดงาน และผู้จัดงานให้สิทธิ์ผู้ซื้อในการยกเลิก หรือขอเงินคืนได้
ขั้นตอนการใช้สิทธิ์ขอเงินคืน
- คุณจะได้รับอีเมลหรือ ข้อความแจ้งเตือนจากระบบ TICKETIER เรื่องการเลื่อนหรือการยกเลิกงานแสดงนั้นๆ พร้อมรายละเอียด/เงื่อนไขการขอรับเงินคืน และลิงก์แบบฟอร์มให้คุณกรอกรายละเอียดแจ้งขอเงินคืน
- เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบคำขอรับเงินคืน พร้อมหลักฐานต่างๆ ของคุณ
- คุณจะได้รับอีเมลจากระบบ แจ้ง "กำลังดำเนินการคืนเงิน" หมายถึงคำขอของคุณถูกนำเข้าระบบแล้ว
- เมื่อผู้จัดงานคืนเงินเข้าบัญชีคุณสำเร็จแล้ว คุณจะได้รับอีเมลจากระบบแจ้ง "คืนเงินสำเร็จ" อีกครั้ง
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าระบบจะดำเนินการคืนเงินโดยการโอนเข้าบัญชีธนาคารที่คุณได้ให้ไว้ ภายใน 60 วันทำการนับจากวันที่คุณได้รับอีเมล "กำลังดำเนินการคืนเงิน"
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?
กรุณาติดต่อเรา เรายินดีช่วยเหลือคุณเสมอ
